ナチュラルクリーンへのお問い合わせ
090-6584-8304
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マンション清掃
見積もりの料金以外で、料金がかかることはありますか？
基本的にはお見積以外の料金はいただきません。ただし、作業中に清掃しなければいけない部分が見つかったり、ご希望などがあれば別途費用が発生したりすることがあります。その際には、ご説明し作業をするかしないかは必ずお聞きいたしますのでご安心ください。
単発の作業依頼は可能ですか？
はい、もちろん喜んで承ります。お気軽にご連絡ください。
雨が降ったら作業はどうなりますか？
基本的には雨天に関わらず、清掃作業を行います。台風・大雨などの悪天時は、場合によっては日程の調整をお願いすることもございます。その都度ご相談させていただきます。
物損や事故が起きたときはどうなりますか？
当社では物損や事故を防止するため、万全を期しておりますが、万が一の場合には迅速かつ誠心誠意対応させていただきます。当社は損害保険にも加入しております。また品質の保証が難しいと判断したものに対し、ご依頼をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
清掃に使う薬剤はどんなものですか？
検査・試験をクリアした、安全性の高い薬剤を使用しています。人体への影響はございません。気になる点があればご説明いたしますので、お気軽にお尋ねください。
作業時間は指定できますか？
はい、調整させていただきます。ご希望のスケジュールをお申し付けください。
緊急で清掃作業をお願いしたいのですが...
スケジュールによっては対応可能です。緊急の場合はお電話にてご連絡ください。
空き家管理
空き家の外回りの管理だけお願いしたいのですが...。
清掃や雑草の処理など、外回りの管理のみも承ります。「室内には上がってほしくない」という場合も、ご相談ください。
どのくらいの頻度で管理を行ってくれますか？
ご相談に応じます。ご希望をお聞かせください。
空き家の管理をしないと罰せられると聞きました...。
近年、オーナーに対して、空き家の適正管理を求める自治体が増えています。条例に基づいた適正管理を行わない場合には、指導・勧告・命令や過料を求める自治体もあります。
空き家管理を依頼する際、必要なものはありますか？
ご依頼いただく際には、建物の所有者を証明する書類(固定資産税納付書、登記簿謄本など)が必要となります。
空き家のカギはどのように渡したらいいですか？
当社スタッフが初めてお伺いする際に、立会いが難しい場合には、簡易書留もしくは宅配便で当社宛にお送りください。紛失の恐れがありますので、普通郵便での送付はご遠慮いただきますよう、お願いいたします。
「特定空き家」って何ですか？
特定空き家とは、「適正管理が行われないことにより、近隣の方々の迷惑になる問題が生じた空き家」のことです。庭木が道路にはみだして、交通の妨げになっている」などにより、近隣の方々が迷惑を被った場合に認定されます。